Bienvenido al portal de denuncias de fraude, reporte de posibles operaciones inusuales e internas preocupantes, denuncias de discriminación, hostigamiento y acoso y otras denuncias de MAPFRE.

En MAPFRE estamos comprometidos a actuar en estricto apego a derecho, con el compromiso de dar seguimiento riguroso a los escenarios que puedan ser riesgosos. Tu participación es de vital importancia para hacer de nuestro conocimiento estas situaciones.

En este sitio podrás presentar denuncias Aplicables a Mapfre México de posibles fraudes, reportes de posibles operaciones inusuales y operaciones internas preocupantes, denuncias de Discriminación, Hostigamiento y Acoso y Otro tipo de denuncia, para que sean investigadas de forma segura y confidencial.

A fin de facilitar el envío de la denuncia, te presentamos una breve descripción:

• Fraude: Es una acción u omisión, intencionada y engañosa, destinada a proporcionar al perpetrador un beneficio ilícito en detrimento de MAPFRE, Clientes, Proveedores o terceras personas.
• Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo (PLD/FT/FT): Reporte de operaciones, actividades, conductas o comportamientos de los directivos o empleados de MAPFRE, en los que se considera que se favorezca o facilite la utilización de la Institución para cometer los delitos de lavado de dinero o financiamiento al terrorismo, o bien, de Clientes de MAPFRE, en los que se considere que los recursos involucrados en una transacción pudieran provenir o estar destinados a la comisión de los delitos anteriormente descritos.
• Acoso, Discriminación, Hostigamiento: Proceso formal para informar a la organización donde se haya experimentado este tipo de conducta. Se utiliza para documentar e investigar situaciones de acoso y hostigamiento, ya sea laboral, sexual o de cualquier otro tipo.

📄Política del Sistema Interno de Información
📄Procedimiento de Gestión de Informaciones

¡Gracias por tu colaboración!